用四个框架掌握说服力
从金字塔原理到受众意识层级,先组织思想,再写出有影响力的内容
概要
Dan Koe 把说服力视为获得注意、资源、信任和行动的核心技能,并认为框架不会抑制创造,而会通过明确目标与限制帮助人组织思想。最基础的金字塔原理是先给结论,再用多个论点和事实、数据、案例支撑。具体写作可练习 PP(痛点与过程)、PAS(O)(问题、放大、方案、报价)和 PASTOR(问题、放大、故事、证言、报价、响应),再通过实践抽取共同原理,最后打破框架。他还建议按受众从“未意识问题”到“准备行动”的五层意识调整表达,并用主题、想法库、提纲和草稿的流程完成写作。文中关于权力、地位、弱者和社会等级的强烈表述是作者的价值立场,不是普遍事实或对操控行为的许可。
正文翻译
说服力是 21 世纪最重要的技能。
不,说服不是操控。这是两个不同的词。
不,说服也不是不道德的。如果它是,那你就会是地球上最不道德的人,因为你每天都在说服。只是你没有意识到,所以到了那种程度,它才会被视为操控。
当你试图说服朋友和你一起做某件事时,你正在使用说服力。
当你阐述人们为什么应当与你合作时,你正在使用说服力。
你正在试图从生活中获得自己想要的东西。你正在玩人生这场游戏。如果你不这样做,很可能根本不会活着。你没有选择。
要得到想要的东西,你需要说服人们把注意力、资源、金钱,以及最重要的……权力给你。
社会中过得好的人,无论过去还是现在,都是拥有权力和影响力的人。
他们会努力获得实现目标所需的资源,让自己变得有价值,并创造财富。
历史上从来没有一个时代,软弱、平庸或没有思想的人不会被当成牲畜对待。此刻要当心你的心智劫持想法,让你成为他人观念的奴隶。那些人没有你想过的生活,却把他们的观念编程进了你的头脑。
地位、权力和影响力并不坏。每个人都有它们,每个人也都在试图获得它们。当人们出于无意识的理由追求它们时,它们才会变坏。也就是,当你不理解自己通过说服追求权力对整体造成的影响时。
这整封信都可以是彻底负面的,但如果它的总体故事和对你生活的影响是积极的,那还能说它是坏事吗?
这里顺带讲一个如何做更好决策的经验:你一生中很可能必须做一些别人认为“坏”“浅薄”或“表面”的事,因为他们不理解整体图景,看不到你看到的东西。他们现在批评你,以后却会赞美你。如果你正在决定是否做出某个决策,请拉远视角,尽力想遍它可能创造的所有情形。正如我以前说过的,一只股票可以下跌,而指数基金仍然上涨。你可以吃一顿放纵餐,依然保持健康。大多数人只是对那顿放纵餐神经质。即使那个决定最后证明是错误,朋友,欢迎你成为人类。这是你下一次能做出更好决定的唯一方法。犹豫不决、停滞不前、不去追求更伟大的东西,才是最“坏”的决定。
回到正题。
如果想让人们认为你有价值,你需要产生权力。
如果你的成功战略只是善良、高尚和富有灵性,就会被刻薄的人推到一边,而他们会产生比你更大的影响。
那些用道德姿态宣称权力游戏很坏的人,正在玩他们自己的权力游戏。这是自私的游戏,对人类没有贡献。它欺骗自己,除了宣讲别人应当如何改变以外什么都不做,从而让他们无法看向镜子里的自己。
最近与你们许多人交谈后,我已经缩小了你为什么来到这里的原因范围。
你想要自己享受的工作、有意义的生活方式,以及比当前市场上浅薄内容更多一点的深度。
猜猜怎么着?
要实现任何一项,你都需要某种程度的权力。
你需要有人为你的工作付钱。
你需要有人聆听你要说的话。
你需要对自己创造的生活方式拥有某种控制感。
你需要说服的不只是人,还要说服现实本身与你合谋。“创造”理想生活,就是说服现实。你无法强迫现实,也无法欺骗现实,但你可以说服它。这是真实的标志。
你内心深处知道,要获得想要的东西,就需要学会说服。
唯一阻止你的,是那些人生中没做多少事的人的评判。
如何从今天开始说服
结构化思考很重要。
先处理一个常见反对意见:
不,框架和结构不会剥夺你的创造力。
每当我教写作框架、社交帖子框架,或讲解自己怎么写通讯时,人们都会提出有道理的问题。
“如果我不想用框架呢?如果我想保持真实呢?如果我想写任何自己想写的东西呢?”
(请注意,我用“写作”作为说服方式,但你也可以把它换成口语表达。)
我的答案是:
人类用故事来理解世界。
他们会把遇到的任何想法或信息插入自己的心智。心智是一台意义制造机,它会试着看这些信息如何与他们的目标和过去经验相关。
所以,你可以写任何想写的东西,但写作或说服的目的是什么?
得到你想要的东西。
换句话说,如果写作的另一端没有人,它就不可能真正具有说服力,对吗?
你几乎会在所有事情上用到下面的方法。
我挑战你:从现在开始,在生活的每一种情境里练习说服,看看你的生活会如何改变。
从今往后,要有意识地行动。
抓住任何机会练习这些方法。
金字塔原理
金字塔原理是一种简单而有效的沟通方式。
你可以把它用在任何事情上。
以下是具体做法:
从宏观角度看,我的所有通讯都是这样写的。
我没有混乱地随手书写,这会让我变得不真实吗?还是说,它为我提供了一个容器,使我能以有影响力的方式表达思想?
你会注意到,我经常从想论证的观点开始。
接着,我用通讯的几个部分拆解支持这个观点的论据。
然后,我常常加上推文、引言或统计数据,让这些论据更可信。
我在 Kortex 里有自己的模板。写任何一期通讯之前,我会写出观点、论据,以及写作时可以引用的研究。然后,这期通讯会被变成 YouTube 脚本。我们发布时,我会在《两小时写作者》里更新 Kortex 模板。
金字塔原理为什么有效?
读者会立刻知道这是否与自己相关,也就是钩子起作用了。
他们可以跟随你得出结论的逻辑。
最后,它很容易复制,也很容易用在所有事情上。
陈述观点,解释原因,再提供证据。
我个人使用的框架
无论写什么或谈什么,我都喜欢从一个痛点或问题开始。
它能让我接下来的想法流动得很好。
它还能很好地设定情境,筛选读者。
当某人意识到一个痛点时,他的心智会将它与生活中的目标联系起来,激发了解更多的渴望,也帮助他判断我写的东西是否适合他。那些留下来的人想要解决方案。如果我的方案足够好,他们就更可能留下,并投资我进一步提供的价值。
记住:人类用故事理解世界。故事通常从一个暗示“目标”或结果的问题开始。这会让你的心智开始填补故事空白,并想继续读下去,看自己是否猜对。
以下有几个框架供你尝试,从简单开始,难度逐步提高。
你可以把第 1 和第 2 个框架用在社交帖子或长文开头。第 3 个可用于通讯、落地页,以及销售通话等更长的对话。
1)PP——痛点与过程
非常简单。
说出痛点,再给出克服它的过程。
以推文为例:
如果你总是很累:停止在午夜滑手机;修正你糟糕的营养;去散步,动起身体;痴迷于一项新兴趣。你之所以累,是因为被困在一套结果就是疲惫的作息里。
明智的做法是,用结论或行动号召收束所有这些框架。
另外,你的解决方案越独特,它产生的影响就越大。
你是多巴胺经销商,所以请提供其他人从未听过的新颖视角。这需要你对正在写的主题或市场阅读广泛。如果你就是那个市场的一部分,这很容易(咳咳,《你就是细分领域》,咳咳)。
2)PAS(O)——问题、放大、方案、(报价)
这个框架讲的是类似故事。
你从痛点开始,但这次要放大它。
你要深入思考,这个痛点会如何蔓延到某人生活的其他部分。
比如,疲惫会让你的丈夫或妻子以为出了什么问题,小麻烦开始莫名其妙地四处冒出来;或者,当你尝试建立副业时,根本无法发挥(这件事究竟会不会成?);又或者,下班回家后,你只想躺下吃垃圾食品,这显然对你没有帮助。
描写得越具体、越容易引起共鸣,效果就越好。在这种情况下,个人经历往往非常有效。所以,如果你经历过这个痛点,可以谈它如何影响你的生活。
这个框架的“报价”部分是可选的。如果你用它写社交帖子,就不需要报价部分。如果你把它用于促销,就把你的报价定位成针对该痛点的新颖解决方案。
3)PASTOR——问题、放大、故事、证言、报价、响应
再次,它非常相似。
PASTOR 框架稍长,最适合落地页和邮件等促销材料。
发布产品、进行促销,或只是很久没推广自己时,就用这个框架。
从问题开始。
放大它。
讲一个个人或客户如何克服问题的故事,并暗示你的独特解决方案。
通过他人的证言展示证据。如果没有证言,试着用个人结果、研究和统计数据来证明。
介绍报价的功能和好处,与前面描述的痛点形成对立。
请他们接下来做某件事,例如购买。
4)实验不同框架
学习说服力的最佳方式是:
框架、系统和大多数教育都是辅助轮。
大多数人会读这封信、另一封信或其他任何内容,看到某人提出一个可以尝试的“新颖”方案。它可能是关系建议、健康实践或商业模式。
他们会采用一种策略,把它变成自己的身份,最后当取得进展并发现自己必须改变做事方式时,就会受到伤害。
人们提供可以测试和实验的东西,是一件非常好的事。当人们拿走这些东西,却表现得好像它们是获得结果的唯一方式时,就是非常糟糕的事。
所以,要学习说服力,请研究并写下 5—10 个框架,在帖子、对话、通讯和其他场景中尝试。
然后,抛开这些框架,使用那些让它们一开始就能奏效的原理,让自己在任何时候都成为具有说服力的人。
我在《两小时写作者》里教自己的 APAG 框架。我就是这样写出这些会变成长视频(并让我脱颖而出)的长通讯。如果你愿意,可以试试这个框架。
知道你正在和谁说话
只有当你对某个认为你的话有价值的人说话时,这些话才有说服力。
如果你在讲一个自己很熟悉的主题,但只是说高深莫测的胡言乱语,初学者不会关心你要说的东西。他们很难共鸣,也很难理解。
我们可以通过理解 5 个意识层级来解决这个问题:
在通讯里,我经常尝试把人们从整条链条的最底端提升到顶端。我假设人们没有意识到问题,所以先在顶部说出它。然后,我深入问题以及它对人生的影响,再提出逐步解决方案。在整期通讯中,我会推广相关产品或服务。
在社交帖子之类的内容里,我通常专注第 1 到第 3 层。
在社交促销(放在社交帖子之后)中,我专注第 4 和第 5 层。
从非常宏观的角度看,我把社交帖子(漏斗顶部)当作让人们意识到问题的方式,通讯和产品则完成其余工作。
我如何有说服力地写自己热爱的东西
我想展示自己在 Kortex 里写出有影响力内容的过程。
当然,从技术上讲,你可以用任何其他笔记或写作软件做到,尤其是 Kortex 还没有发布(等候名单上的人要等到 9 月底)。
你看,我们想创造一款真正帮助人们更好思考和写作的软件。大多数应用只会把你扔进一个令人困惑的环境。你唯一的选择是按一贯方式记笔记,而我们都知道,你有多少想法会丢失或无法理解。
要开始这个过程,我们需要四样东西:
以下是我在 Kortex 中的写作流程:

每周开始时,我会开始写提纲。
我可以在手机上捕获想法,再把它们附加到该提纲上(想象你如何在 Todoist 之类的应用里向项目添加“待办事项”)。
魔法发生在我的提纲里。
在上面截图的右上方框中,我们有一个叫做“Elements”的功能。
这是一个简单的功能,却是我们的学员和用户最喜欢的功能。
简而言之,它们就是可以自定义命名的提示框,类似 Notion。但在 Kortex 中,你可以链接和镜像它们,最终还能为每个 Element 添加自定义提示词,让 AI 在几秒内创建你的提纲。它会基于你在第二大脑中存储的所有知识,因此对你的写作方式而言是独一无二的。
以下是我的空白每周提纲加上 Elements 的样子。

我会在顶部头脑风暴 YouTube 标题和新闻头条所用的钩子。
我会连接相关笔记和想法,便于写作时导航。
我会加入推文、引言和研究,用来加强论点并提供谈资。
(我把所有这些东西存在与 Readwise 集成的资料库里,这样从 Kindle 高亮到推文书签再到网页剪辑,什么都能保存。)

(你可以看到,我可以在左侧窗格里打开任何高亮、文档、捕获内容、提纲等,写作时把所有东西放在同一个视图中;或者我可以进入专注模式。)
然后,我会列出写作中需要回答的问题或反对意见。
我会描绘并放大痛点或问题。
我会头脑风暴目标或理想结果。
我会谈自己的经历以增强可信性,记录新颖视角,把可行动步骤创造成解决方案,总结大想法,并头脑风暴潜在概念。
顺便说一句,我所有最好的 YouTube 视频都是这样想出来的。
我的视频《一人企业(如何把自己产品化)》,就只是内容提纲中的“概念(过程)”Elements。
这就是提纲和 Elements 如此重要的原因。
你不是学如何写得有说服力,而是学如何有说服力地组织思想,然后写作就会变得容易。
你可以用任何笔记应用创建这套系统,但可能很困难或需要很多时间,又或者你得把 5 个应用串在一起。
这并不是 Kortex 的唯一目的,因为我相信你看得出这套系统如何延伸到日记、生产力和更多内容模板。
而这只是 Kortex 的冰山一角。
所以,回顾一下你应当如何开始练习说服:
然后,公开发布它,让你开始获得数据。
如果人们不互动、不购买、不关注,就说明你某个地方做错了,而且你很可能需要在说服力之外进一步自我教育。
以下是几个可以开始的地方:
这封信就写到这里。
感谢阅读。
——Dan
作者:Dan Koe