AI时代,什么比免费更有价值

当复制成本趋近于零,商业价值转向八种不可复制的能力

概要

Tim Ferriss重新刊发并更新了Kevin Kelly关于“比免费更好”的经典观点:当互联网和AI让文字、图像、音乐、代码与建议能够被近乎零成本地复制,单纯售卖副本会越来越困难,真正有价值的是无法被复制的稀缺体验。文章归纳出八种可经营的价值:即时获得、个性化、解释与辅导、真实性、便利访问、实体化体验、赞助关系和可发现性。它们都不是一次生成后无限分发的文件,而是在创作者与受众之间持续建立的服务、信任和关系。对创作者而言,重点应从阻止复制转向培育注意力与连接,例如提供首发、定制服务、可信筛选、现场活动、实体产品或直接会员支持。AI扩大了内容供给,也让“谁值得相信、什么适合我、如何找到真正有用的东西”变得更稀缺。

正文翻译

Kevin Kelly是WIRED的资深顾问,也是该杂志1993年的联合创始人。他还写过一篇我非常喜欢的创作者谋生文章《一千名真正的粉丝》。

但如果《一千名真正的粉丝》回答了“你的客户可能是谁”,那么在AI时代,你该如何判断究竟应该向他们销售什么?

我最近发表了《AI是否已经杀死了实用类非虚构写作?》。读者Andy Vaughn在评论中推荐了Kevin Kelly的另一篇文章《比免费更好》。

《比免费更好》回答的正是“卖什么”这个问题。它最早发表于2008年,我很惊讶自己以前竟然没有读过。

幸运的是,我认识Kevin,于是问他是否愿意更新或修订这篇文章。他答应了,也很慷慨地允许我把新版发布在这里。

当一份作品的完美副本几乎不需要成本就能制作和分发时,你究竟还能卖什么?2008年的复制机器是互联网。到了2026年,复制机器变成了AI,它不仅能复制,还能在几秒钟内生成文字、图像、音乐、代码和建议的合格变体。

幸运的是,人类仍然拥有自己的空间。

我很想在评论中听到你的答案:下面八种“生成性价值”中,你正在押注哪一种?你试过什么?真正奏效的又是什么?

下面交给Kevin

应Tim Ferriss的邀请,我压缩了自己2008年写下的这篇短文,并根据Patreon和Kickstarter都已不再新鲜的现实稍作更新。其实需要修改的地方不多,因为核心观点依然成立:你必须出售那些无法被复制的东西。

在模拟世界里,制作一个副本需要付出很大努力,这种摩擦天然限制了复制品的传播。无论写书、冲洗照片还是雕刻塑像,想再做一份都不容易。于是我们创造了法律制度,通过阻止别人未经许可复制作品来奖励书籍、照片、艺术、音乐和发明的创作者。创作者得到一段临时垄断期,也就是版权,依靠销售合法副本谋生。

进入数字世界后,完美复制变得极其容易,因而趋近免费。互联网本质上就是一台复制机。副本流动得如此迅速轻松,你甚至可以把互联网想象成一种不断传送副本的超导流体。一件作品只要接触互联网,就会被永远复制,而且这些副本不会消失。当副本免费并且可以自由传播,创作者依靠售卖副本谋生的传统方式就会瓦解。

我们已经生活在数字时代。如果创作者最好的成果都能被完美、免费地复制,我们该如何继续?简单说,怎样靠销售免费的副本赚钱?

我的答案可以归纳成一句话:

当副本极度充裕,它们就会失去价值;无法复制的东西则会变得稀缺而昂贵。

当副本免费,你需要销售那些无法被复制的东西。

那么,什么东西无法复制?

有一些品质是无法复制的,例如信任。信任买不到,也不能复刻,只能经过时间逐步赢得。它无法下载,无法长期伪造,也无法仿冒。在其他条件相同时,人们总愿意与自己信任的人交易。因此,在副本泛滥的世界里,信任这种无形资产会越来越有价值。

还有许多与信任类似、难以复制的品质。它们会在网络经济中变得更有价值。我大致归纳出八类无形价值,解释我们为什么愿意为原本可以免费的东西付钱。

从创作者角度看,这八样东西都“比免费更好”。我称它们为“生成性价值”,因为它们必须在与购买者的互动环境中被创造、培育、维护和照料。生成性价值不能被复制、克隆、存储、伪造、仿冒或提前囤积,只能在特定地点、时间与关系中重新产生。真正被出售的是这些价值,而不是承载它们的副本。

八种比免费更好的生成性价值

一、即时性

只要等得足够久,你迟早能找到任何东西的免费副本。但如果作品一发布,甚至刚制作完成,就由创作者立刻送到你的收件箱,这种即时性本身就有价值。许多人愿意在首映夜支付高价去电影院看电影,即使影片以后会在流媒体上免费或低价出现。精装书也借助更早到手的即时性获得溢价,只是它被包装在更硬的封面里。第一批体验者经常愿意为同一件产品多付钱。

你也可能订阅一位作者的时效通讯,付费获得那些以后会免费出现在网上的观点。即时性有很多层次,包括提前使用测试版本。粉丝因此能进入创作过程。测试版本通常因为不完整而被低估,但它同样拥有可以出售的生成性价值。即时性是相对概念,必须与产品和受众匹配。博客、电影和汽车拥有不同的时间节奏,但任何媒介里都能找到即时性的价值。

二、个性化

一场音乐会的普通录音也许免费,但如果有人能针对你家客厅的声学条件调整录音,让它听起来像在房间里现场演出,你可能愿意支付很高的价格。一本免费的书,也可以由出版方根据你过去的阅读背景进行定制编辑。一部免费电影可以按你希望的等级重新剪辑,例如去掉暴力或广告。阿司匹林几乎免费,但依据你的DNA专门配制的药物会非常昂贵。

个性化需要创作者与消费者、艺术家与粉丝持续对话。它必须反复迭代,也很耗时间,因此具有很强的生成性。你无法复制一段关系所代表的个性化。营销人员把这种关系称为“黏性”,因为双方都已经投入其中,不愿轻易切换并从头开始。

三、解释

有一个老笑话:软件免费,软件说明书收费一万美元。但这并不只是笑话,顾问就是这样谋生的。二十五年来,Red Hat一直向使用Linux和其他免费开源软件的企业销售支持、培训与咨询。代码副本只是免费的比特,真正让它对用户产生价值的,是后续支持和指导。

我猜基因信息也会走上这条路。现在复制一份自己的DNA还不是免费的,但未来制药公司甚至可能付钱请你测序,因为它们能向你销售只对特定人有效的靶向药物。基因序列副本会免费,但解释它意味着什么、你该采取什么行动、如何真正使用它,也就是你的基因说明书,仍会非常昂贵。

四、真实性

你也许能免费获得一款应用,但你仍愿意为无漏洞、可靠并且有保障的正版付费。Grateful Dead留下了近乎无穷的即兴演奏版本,直接向乐队购买能确保你得到的正是想要的那一版,而且确实由他们演出。

艺术家很早就面对这个问题。照片、版画等平面复制品经常附有艺术家的签名或认证,以提高副本价值。数字水印和其他签名技术未必能有效防止复制,因为副本像超导流体一样传播,但它们可以为在意真实性的人提供这种生成性价值。

五、可访问性

免费不等于容易获得。如果一个服务能把原本免费的材料整理成方便使用的形式,人们仍愿意付费,例如Spotify和Amazon Prime。我们希望随时随地获得符合自己口味的音乐,书籍、博客、电影和应用也一样。

事实上,所有权被高估了。即使是免费的东西,也要存储、备份和维护,才能一直用得到。一个机构可以收费替我们完成这些工作,用统一、可靠的界面把一切整理好并放在手边,从而为副本创造新的价值。

六、实体化

数字副本本身没有身体。你可以把免费作品放进手机,但也许你更想在巨大的16K屏幕上观看,或者用3D形式体验。PDF没有问题,但有时人们仍享受把同样的文字印在明亮、柔软的纸上,再用皮革装订成书。精装书就是实体化,它拥有真实的触感。

也许你想和另外三十五个人待在同一个房间里,进入自己喜欢的免费游戏。今天只有大型影院才有的高清技术,明天可能进入家庭影院,但总会出现更新、更好的显示方式,迫使消费者亲自移动身体去体验,例如激光投影、全息显示,甚至未来的全息甲板。

音乐现场演出是最典型的实体化。音乐可以免费,真人演出却昂贵;书可以免费,作者的现场演讲却昂贵;电影可以免费,实体玩具和周边却昂贵。这种公式已经被大量创作者采用。

七、赞助

我相信受众其实愿意给创作者付钱。粉丝喜欢用金钱表达对艺术家、音乐人和作者的感谢,因为这能让双方建立连接。但要让赞助发生,必须满足三个条件:支付非常容易、金额合理,而且粉丝确信钱会直接帮助创作者。

Radiohead让粉丝自行决定为免费专辑支付多少钱,是赞助力量的典型案例。粉丝与艺术家之间那种难以描述的连接本身就有价值,当时平均每次下载大约带来五美元收入。

还有很多人付费只是因为支持创作者让自己感觉很好。Patreon提供了一个可靠平台,使粉丝能够简单、持续、满足地为免费内容付钱。我自己运营两份免费的Substack通讯,许多读者仍选择付费,只因为他们希望通过直接支持与我建立连接。我会亲自感谢他们。

八、可发现性

价格为零,并不能帮助一件作品获得注意。有时,“免费”反而更容易让人忽略它。无论定价多少,一件作品如果从未被看见,就没有价值。没有被发现的杰作,对世界而言等于不存在。

当数百万本书、歌曲、电影、应用、智能代理以及其他所有东西都在争夺注意,而且大多免费时,被找到本身就变得有价值。我们向Netflix之类的大型聚合平台付费,部分原因就是让它帮助我们从大量免费内容中找到好东西。创作者也因此加入这些平台。

目前,可发现性技术更偏向大型聚合平台的经济利益,而创作者只能获得受众支出中的一小部分。《一千名真正的粉丝》这类模式可以提供替代方案,但仍受限于被发现的难度。AI的一项希望,是形成更去中心化的匹配机制,把拥有百万分之一兴趣的创作者,与世界上同样拥有这种百万分之一兴趣的一千名潜在粉丝连接起来。

简而言之,在网络经济中,金钱不会沿着副本流动,而会沿着注意力流动,注意力拥有自己的路径。

细心的读者会发现,我到这里还没有谈广告。广告经常被视为副本失去价值后的解决方案,因为它能够吸引注意。事实上,面对免费内容带来的商业难题,广告几乎长期占据唯一方案的位置。广告确实有效,但它只是注意力路径中的一种。长远来看,靠免费内容赚钱还会出现许多其他方式。

维护生成性价值,远比复制副本困难。这八种品质要求一套全新的能力。在免费副本的世界里,成功不再依赖分发技能,因为天空中的巨大复制机已经替你完成分发;围绕版权的法律能力也不再那么有用,囤积和制造稀缺的能力同样如此。

新的八种生成性价值,要求我们理解充裕如何带来分享心态、慷慨为什么能成为商业模式,以及培养和维护那些无法通过一次点击复制的品质为何如此重要。这些恰好都是非常人性的能力,AI目前还不擅长,至少暂时如此。

Kevin Kelly是WIRED的资深顾问和联合创始人,也是《科技想要什么》《必然》和《宝贵的人生建议》等畅销书的作者。

回到Tim

为了让这些观点更具体,也提供一些灵感,下面列出几位朋友和往期嘉宾。他们每个人都非常出色地体现了至少一种生成性价值。

Brandon Sanderson:他的“四部秘密小说”Kickstarter众筹获得4,175万美元,成为Kickstarter历史上筹款最多的项目。粉丝为抢先阅读、带精美插图的皮革精装本、周边礼盒和持续一整年的体验支付额外费用。

Ben Thompson(Stratechery):科技新闻到处都能免费获得,但订阅者愿意每月支付15美元购买他的解释。Stratechery直接启发了Substack,也早早证明个人出版物可以依靠付费订阅扩展。

Maria Popova(The Marginalian):自2006年以来,The Marginalian始终免费且没有广告,依靠读者赞助。真正的价值来自Maria值得信任的筛选、综合能力,以及她在文学、科学、哲学和艺术之间建立意外联系的能力。

Derek Sivers:他说自己会回复每一封私人邮件,也直接在个人网站出售书籍。一次购买会提供所有数字格式,额外纸质书则以接近成本的价格出售。文字很容易分享,与Derek建立直接关系却是稀缺的。

Ryan Holiday(Daily Stoic):免费的Daily Stoic邮件拥有大约一百万订阅者。它的付费产品包括实体硬币和纪念章、挑战、课程、会员、签名版与皮革装订书籍,以及一家真实书店The Painted Porch。

Seth Godin:超过一万篇免费博客建立了信任。书籍、演讲、课程,以及他率先推广的同伴制工作坊,把免费思想转化为更深入、更具参与感的体验。

Boyd Varty:他的书和免费播客以极低成本传播思想,真正稀缺的是在Londolozi举办的五天“追踪你的人生”静修,其中包括野外动物追踪、Boyd的个人辅导,以及与追踪大师共同工作。这种体验无法下载。

Matt Mullenweg:WordPress免费且开源。其背后的Automattic通过WordPress.com托管服务、WooCommerce、Jetpack等产品,为开放生态提供付费托管、安全、商业、支持和其他服务。这就是“软件免费,软件说明书收费一万美元”的现代版本。


作者:Tim Ferriss / Kevin Kelly

原文:Better Than Free: How To Differentiate In The Age Of AI